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ハローガーデン インターネットお買い物ご利用ガイド

 当ホームページは下記の要項でハローガーデンが管理運営しております。

全商品各メーカー様にネット販売許可を得ておりますので、安心してお買い物をお楽しみ下さい。

 ご注文方法 各商品ページの、ショッピングカートからご注文下さい。 お電話 FAXでもご注文を承ります。
お客様情報の保護 ショッピングカートはSSL対応です。
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またお客様の情報は当社がご注文の確認 商品お届けの為に使用する以外には利用いたしません。
【個人情報保護詳細】
ご注文の確認方法 ご注文を頂きましたら、自動返信メールをお送り致します。
その後当社より再度【ご注文の確認】 【ご注文商品の確認】 【お支払い合計金額】 【お届け予定日】を、メール又はFAXでご連絡をさせて頂きます。
ご注文されたのに当社より連絡が無い場合は、お手数ですがお電話にてご連絡頂きますようお願いします。0476-37-5788 担当吉岡まで
お支払い方法について  【NP後払い5万円迄(コンビニ・銀行・郵便局)】 【郵便振替】 【銀行振込】 【クレジット】
●銀行振込及び郵便振替は前払いでお願い致します。
●ご連絡先が携帯電話 IP電話 フリーメールの場合、お支払いは前払いでお願い致します。
NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)


●このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料:
無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
●お買上合計金額5万円以上の場合は、前払い又は別のお支払い方法でお願い致します。
●与信エラーの場合は再度手続きのやり直し又は先払いでのお支払いでお願い致します。
ゆうちょ銀行 【お振込先】

郵便貯金 ぱるる口座 15130-38146101 ヨシオカ ジュンジ


●お振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
●お近くの郵便局でお支払い下さい。
●ぱるる口座をお待ちの方はATMもご利用頂けます。口座をお持ちで無い方は、窓口でお支払いをお願い致します。
●郵便振替の場合はお振り込み確認後、商品発送手続きをさせていただきます。
【お振込先】

三菱東京UFJ銀行 柏中央支店 (普)2602023 口座名義 ハローガーデン ヨシオカ ジュンジ

●お振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
●銀行振込の場合はお振り込み確認後、商品発送手続きをさせていただきます。
●各種クレジットカードがご利用頂けます。
●一括・リボ・分割からお選びいただけます。(リボ・分割の詳細は各クレジット会社様にお問い合せ下さい。)
●個人情報保護 セキュリティ向上の為、クレジット項目入力画面は直接クレジット決済会社にリンクされております。
当店でお客様のクレジット番号、カード有効期限をお聞きする事はございません。
●在庫を確認してからの決済システムを利用しております。その為土日祝日は決済処理が出来ません。月曜日又は祝日明けの決済手続きになります。
●カード名義人とご注文者のお名前が異なる場合は、弊社よりご本人確認させていただく場合があります。
ご注文の際に、注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAX確認など)をお願いする場合もございます。
●クレジットエラーの場合は再度手続きのやり直し又は先払いでのお支払いでお願い致します。

VISA/JCB/Master/DINERS/AMEX/NICOS/オリコ/OMC/
ライフカード/トヨタTS3カード/KC楽天/セントラルファイナンス


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通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。


送 料 商品のお届け方法
お買上合計金額が21,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
21,000円(税込)未満は一律840円でお願いします。

配送会社様の都合上、北海道、沖縄及び離島への配達には別途船運賃等が必要となります。

(配達先が1ヶ所の場合です)
(2t車での配達が原則となります。小運搬等が必要な場合は、お断りする場合がございます。)

【配送会社様 西濃運輸 佐川急便 ヤマト運輸株式会社 トナミ運輸 メーカー指定配送会社

【お届け日】
お届け日 お届け時間帯は可能な限りお受けさせていただきます。商品の出荷場所によって配送会社様が違うためご注文時にご連絡下さい。又お支払い方法によっても発送日が違いますので下記をご参照下さい。
【各お支払い方法の発送日】
【郵便振替】【銀行振込の場合】平日AM10時までにご注文をいただき、当社又はメーカーに在庫が有りましたら、ご注文当日に発送いたします。 時期等により遅れる場合があります。
【クレジット】の場合平日AM10時までにご注文をいただき、当社又はメーカーに在庫が有りましたら、決済完了後の発送となります。 時期等により遅れる場合があります 
●発送日が土日祝日の場合月曜日又は祝日明けの発送となります。尚発送日はご連絡させて頂きます。
●発送日から1〜5日でお届けします。(気象 交通状況 配送会社様の都合等でお届け日が変更になる場合がございます)
●メーカー、在庫等の都合上納期がかかるものがあります。その場合は事前にご連絡をさせて頂きます。
●お届けは日本国内のみとさせて頂きます。

ご注文後のキャンセル及び変更方法
●商品発送後の、お客様のご都合によるキャンセル 変更は、お受け出来ませんのでご了承下さい。
●やむおえずご注文後のキャンセル 変更の場合は、お電話にて御連絡をして頂きますようお願いします。担当吉岡まで 尚商品発送時の場合、商品発送代金、返送代金、返品手数料(お買上金額の20%)はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●下記の場合ご注文をお断りする場合がございます。
ご連絡がつかない場合、携帯電話 IP電話番号 フリーメールアドレスでのご注文、 金融機関 各情報機関での与信不良、 トラブル情報等、当方での判断によりお断りする場合がございます。
●先払いの場合お買い上げ金額ご連絡後、1週間以内にご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせていただきます。

商品の不具合ご返品等について
●商品の不具合は商品到着後7日以内にお電話でのご連絡をお願いします。
●お届け商品がご注文と異なったり、商品が破損などしていた場合は、返送料当社負担でお取替えさせて頂きます。お手数ですがご連絡頂きますようお願いします。
その際商品の画像をお送りいただく場合がございますのでご了承下さい。
返送作業(梱包 発送)はお手数ですがお客様でお願い致します。
●お客様のご都合での返品は、お受け出来ませんのでご了承下さい。
●ご使用になられたり、ビス、ボルト等での組み付け後の返品は出来ませんのでご了承下さい。
●お買上商品での不具合保証につきましては、お買上商品金額を限度額とさせて頂きます。
●商品及びお届け遅延等による損害責任は負えません。
●当社担当者と合意無く返送された商品は一切お受け致しませんのでご注意下さい。

メーカー希望小売価格 販売価格
各説明表示等について

●掲載商品は予告無く変更する場合がございます。
●メーカー希望小売価格は商品入れ替え 価格の変動により予告無く変更する場合がございます。
●販売価格は仕入れ価格 運送費等の変動により予告無く変更する場合がございます。
●諸事情により販売をお断りする場合がございます。
●各ページの記載には細心の注意を払って作成をしておりますが、メーカーカタログとは違った記載がある場合は、メーカーカタログに準じさせて頂きます。

商品について
●当社取り扱い商品には、自然変色しやすい木材 鉄鋳物 アルミ鋳物 樹脂製と多素材を使用した商材が多数あります。そのため色ムラ 形については若干のばらつきがありますが、何卒ご理解頂きますようお願いします。また自然木材商品は節等のある物がありますが、ご使用には問題ありませんので、ご理解頂きますよう重ねてお願いします。
●ホームページ上の画像とは色合い 木目等が違う場合がございます。
●ご使用後保護塗料の剥離、色落ち等があります その際はお客様にてメンテナンスをお願い致します。
●木材商品はご使用後ささくれ 亀裂等が発生する場合がございますのでご注意下さい。

●在庫入荷状況等は、メーカーと連絡を取りながらネットショッピング上にUPしておりますが、リアルタイムに反映していない為、在庫切れ・完売の場合があります。その際ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がございます。ご理解の程宜しくお願い致します。
また当社取り扱いの商品は輸入商材が多く、国内に在庫が無い場合、納期に時間がかかる場合があります。
ご注文前に当社に在庫の確認をして頂ければと思います。

その他
下記の場合ご注文をお断りさせていただく事がございます。また法的処置も合せて行わせていただく事がございます。
●ご連絡が取れない場合。
●当社からのご連絡後、1週間以内に回答が無い場合。
●当社が不利益を生じるような場合。
●当社担当者が不快に思うような文章・言動。


上記アイコン表記の商品につきましては、商品お届け時から30日以内商品に不具合があった場合に無償で交換をさせていただきます。
●当社取り扱い商品には、自然変色しやすい木材 鉄鋳物 アルミ鋳物 樹脂製と多素材を使用した商材が多数あります。そのため色ムラ 形については若干のばらつきがありますが、何卒ご理解頂きますようお願いします。また自然木材商品は節等のある物がありますが、ご使用には問題ありませんので、ご理解頂きますよう重ねてお願いします。
●商品の画像をお送りいただく場合がございますのでご了承下さい。
●返送作業(梱包 発送)はお手数ですがお客様でお願い致します。
●お客様のご都合での返品は、お受け出来ませんのでご了承下さい。
●ビス、ボルト等での組み付け後の商品は返品出来ない場合がございますのでご了承下さい。
●お買上商品での不具合保証につきましては、お買上商品金額を限度額とさせて頂きます。
●商品及びお届け遅延等による損害責任は負えません。
●当社担当者と合意無く返送された商品は一切お受け致しませんのでご注意下さい。


当社WEBサイト内に掲載している商品は全てメーカー様よりWEB上での販売許可を得ております。ご安心してお買い物をお楽しみ下さい。

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●営業時間は月曜日〜金曜日(祝日除く) 10:00〜17:30ですが、諸事情により営業時間の短縮、臨時休業をする場合がございます。

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